Политика безопасности
Обновлено: 10.09.2026 · Sweetty
1. Наша миссия
«Sweetty» (приложение «Знакомства Sweetty» и сайт https://sweetty.ru) создаёт безопасное пространство для знакомств. Мы сочетаем автоматические проверки, лимиты действий и ручную модерацию по жалобам пользователей.
2. Возраст 18+
Сервис только для совершеннолетних. Вход с указанием возраста младше 18 лет запрещён. Подозрения на нарушение — основание для блокировки и удаления профиля.
2.1. Стандарты против сексуального насилия над детьми и их эксплуатации (CSAE)
В приложении «Знакомства Sweetty» и на платформе «Sweetty» категорически запрещены сексуальное насилие над детьми, эксплуатация детей и любой связанный контент (CSAM — child sexual abuse material): изображения, видео, тексты, голосовые сообщения и иные материалы с сексуализированным изображением несовершеннолетних, а также попытки вовлечь несовершеннолетних в сексуальный контекст, груминг и распространение таких материалов. Нарушение ведёт к немедленному удалению контента, блокировке аккаунта и, при наличии оснований, к передаче сведений в компетентные органы.
2.2. Как мы реагируем на CSAM
При получении достоверных сведений о CSAM или CSAE мы незамедлительно удаляем материал, ограничиваем доступ нарушителя и рассматриваем обращение в приоритетном порядке. Подтверждённые случаи сообщаются в уполномоченные органы в соответствии с применимым законодательством (в РФ — в правоохранительные органы; при необходимости — в иные региональные или международные органы по защите детей). Контакт по вопросам безопасности детей и CSAE: support@sweetty.ru.
3. Модерация
Администраторы рассматривают жалобы, подозрительную активность и обращения в поддержку. При необходимости просматриваются сообщения и материалы профиля. Запрещённый контент удаляется, нарушители блокируются временно или навсегда.
4. Жалобы и блокировка
На анкете и в чате есть возможность пожаловаться на пользователя (в том числе по вопросам безопасности и незаконного контента). Укажите причину — мы рассмотрим обращение в приоритетном порядке. Вы можете заблокировать собеседника в чате. При грубых нарушениях аккаунт блокируется без предупреждения.
5. Настройки приватности
В профиле бесплатно доступны ограничения видимости анкеты для гостей, отключение показа в каталоге, фильтры входящих лайков и сообщений. Используйте их, если не хотите, чтобы профиль видели все посетители интернета. Режим невидимки в свайпах — отдельная платная опция Премиум.
6. Защита от ботов и накруток
При входе может использоваться Smart Captcha (Яндекс). Вход через MAX подтверждается кодом в чате с официальным ботом сервиса. Применяются лимиты свайпов и действий с одного IP и аккаунта для защиты от автоматических скриптов и накруток.
6.1. Авторизация без иностранных сервисов
«Sweetty» не использует для входа пользователей из России иностранные системы авторизации (Google, Apple ID, зарубежные соцсети, иностранную почту как способ входа). Доступны только VK ID и мессенджер MAX — в соответствии с требованиями законодательства РФ об авторизации на информационных ресурсах.
7. Советы при знакомствах
Не переводите деньги незнакомым людям и не сообщайте коды подтверждения входа (из чата MAX) посторонним — ни в чате, ни по телефону. Первая встреча — в людном месте, сообщите близким о планах. Сообщайте о подозрительном поведении через жалобу или поддержку.
8. Обжалование решений
Решение модерации можно обжаловать, написав в поддержку (support@sweetty.ru) с описанием ситуации и указанием аккаунта. Мы ответим в разумный срок.