Пользовательское соглашение
Обновлено: 10.09.2026 · Sweetty
1. Сервис
«Sweetty» — онлайн-платформа для знакомств совершеннолетних пользователей (18+). Сервис предоставляет просмотр анкет, свайпы, матчи, переписку в реальном времени, карту, публичный каталог профилей, магазин дополнительных функций, подарки в чате и иные возможности, описанные на сайте.
2. Вход и аккаунт
Для полного доступа необходим вход через VK ID (ВКонтакте, Одноклассники или Mail.ru) или мессенджер MAX (номер телефона и код в чате с ботом). При первом входе аккаунт создаётся автоматически. Вход по email и паролю на сайте не предусмотрен. Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, данные в профиле достоверны, вы не создаёте фейковые аккаунты и не используете чужие фото без разрешения. Один пользователь — один аккаунт, если иное не согласовано с поддержкой.
2.1. Авторизация и требования законодательства РФ
В соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе Федеральный закон от 26.06.2026 № 199-ФЗ и правила авторизации пользователей на информационных ресурсах, предоставляющих доступ к информации на территории РФ) «Sweetty» для пользователей из России обеспечивает вход только через отечественные способы идентификации.
2.2. Какие способы входа мы используем
VK ID — единый вход через аккаунты российских сервисов VK (ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru). MAX — вход по номеру телефона с подтверждением кодом в чате с ботом в мессенджере MAX. Вход по SMS на сайте не используется.
2.3. Какие способы входа мы не используем
На «Sweetty» не предусмотрена и не осуществляется авторизация пользователей из России через иностранные сервисы и системы, в том числе: Google (Google ID), Apple ID, Facebook, Twitter/X, иностранные почтовые сервисы (Gmail, Outlook, Yahoo и аналоги) как способ входа, а также иные зарубежные OAuth-провайдеры. Вход по email с паролем на сайте не предлагается новым пользователям.
3. Бесплатный и платный доступ
Бесплатно доступны базовые функции, включая до 30 свайпов в день, чат при взаимном лайке (матче), базовые фильтры и просмотр анкет. Расширенные возможности — Премиум, Boost, товары магазина и подарки — оплачиваются напрямую: на сайте через Robokassa, в приложении через ЮKassa, на условиях оферты и политики платежей.
3.1. Подписка Премиум и автосписание
Премиум оформляется как подписка: на странице оформления подписки вы выбираете тариф и даёте согласие на автоматические списания. После первой успешной оплаты следующих периодов сумма списывается автоматически с сохранённого способа оплаты (банковская карта), пока вы не отключите автопродление. Отключить автосписание можно в любой момент на странице отмены подписки, в настройках профиля (блок «Подписка Премиум») или на странице «Премиум»: уже оплаченный срок продолжает действовать, следующие списания не выполняются. Для новых пользователей может быть доступен пробный период за 49 ₽ на 3 дн.; после него списывается тариф 30 дней (499 ₽), если автопродление не отключено. Автопродление работает при оплате картой. СБП и иные разовые способы могут не сохранять реквизит для повторного списания — в этом случае следующий период нужно оплатить вручную. Подробности — в политике платежей.
4. Правила общения и контента
Запрещены: спам, мошенничество, вымогательство денег, оскорбления, угрозы, дискриминация, материалы 18+ в публичных фото, реклама без согласования, сбор данных других пользователей, обход блокировок, рассылка нежелательных сообщений. Информационные сообщения от бота сервиса в MAX направляются только пользователям, привязавшим аккаунт MAX, и носят служебный характер. Администрация вправе удалить контент, ограничить функции и заблокировать аккаунт.
5. Чаты, матчи и подарки
Чат открывается при взаимном лайке. Премиум-пользователи могут написать без взаимного лайка (за отдельную плату или в рамках подписки — см. страницу Премиум). В чате допускаются текст, изображения, голосовые сообщения и виртуальные подарки. Подарки оплачиваются картой в момент отправки и не подлежат обмену на деньги.
6. Публичные анкеты, приватность и карта
По умолчанию анкета может просматриваться без авторизации. В настройках профиля (бесплатно) можно ограничить просмотр только пользователями после входа, скрыть анкету из каталога и поиска, настроить, кто может писать и ставить лайки. Режим «невидимка» в ленте свайпов доступен с Премиум и не скрывает анкету из каталога. Карта и страницы городов учитывают эти настройки.
7. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем результат знакомств и не несём ответственности за действия пользователей вне платформы. При встречах в реальной жизни соблюдайте осторожность и правила безопасности.
8. Прекращение доступа
Вы можете обратиться в поддержку с просьбой об удалении аккаунта. Мы можем ограничить или прекратить доступ при нарушении правил, по решению модерации или требованию закона. Оплаченные цифровые услуги не компенсируются при удалении аккаунта, если иное не предусмотрено законом.
9. Применимое право
К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения оператора сервиса.